Возврат/обмен ранее приобретенного у нас товара осуществляется в нашем офисе по адресу в течение 14 дней. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при следующих условиях:

● наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки

● наличии кассового чека и документа, удостоверяющего личность покупателя

● наличии неповрежденной упаковки, товарных ярлыков и этикеток

Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется сразу же.

Если товар ненадлежащего качества (брак производства, товар не пригоден для целей, для которых подобный товар обычно используется и не соответствует требованиям). Товар совсем не тот, что Вы заказывали (наша ошибка при отгрузке товара).

Мы возместим Вам все понесенные расходы, связанные с доставкой, перевозкой, а также вернем полную стоимость, уплаченную за товар.

Покупатели могут обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества, а также обменять товар ненадлежащего качества на любой товар по выбору покупателя с доплатой. Или же если он стоит дешевле, мы вернем Вам разницу в цене.

Если вам не подошел или не понравился заказанный у нас товар, вы можете самостоятельно вернуть его нам, отправив Транспортной компанией СДЕК.

1. Оставить заявку на возврат с помощью формы (см. ниже) в течение 7 дней после получения заказа.

2. Упаковать товар, обеспечив его безопасную пересылку и транспортировку

3. Отправить товар обратно через ту же транспортную компанию, указав тот же адрес отправителя.

4. Отправить товар обратно через ТК СДЕК, указав тот же адрес отправителя.

5. Отправить нам номер транспортной накладной (почтовый трек номер) на e-mail info@mixtuning.ru