Многоканальный телефон в Москве 8 (495)798-04-66 Звонки по России бесплатно 8 (800)700-17-56
Доставка товара осуществляется по всей России
Заказы через сайт принимаются круглосуточно
В Вашей корзине
еще нет товаров

Отзывы наших клиентов
На этой странице Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов о нас и нашем магазине. Так же Вы можете оставить свой отзыв. Оригинальная орфография и пунктуация отзывов, по возможности, сохранены.
Денис (челябинск)
2018-07-18 15:41:50
Заказали брызговики на Мерседес GLS, когда делали заказ менеджер уверял, что брызговики подойдут отлично, если не подойдут, то сделают возврат. Обещали что будут крашеные в цвет машины. Компания оплатила полную стоимость заказа. Пришли, открываем коробку а там брызговики не покрашенные, очень плохого качества, задуты каким то грунтом из баллончика. Звоним менеджеру, у которого делали заказ, спрашиваем почему прислали запчасти не надлежащего качества и в такой виде, на что получаем ответ, что менеджер который оформлял заказ в отпуске и вообще ни о какой покраске запчастей они не знают, готовы покрасить, но за дополнительную плату в 5000 руб. Вошли в положение и покрасили брызговики у официального дилера Мерседес, когда дошло дело до установки, то оказалось, что они и по размеру не подходят (щели 1 см), обратились снова к менеджеру, объяснили всю ситуацию, согласны были отправить обратно для исправления недочетов и в ответ слышим, что раз мы их покрасили самостоятельно, то они уже ничего переделывать не будут! В итоге оказывается, что для такого заказа нужен автомобиль и то, что мы находимся в разных регионах (расстояние около 2000 км) их не волнует! После долгих споров оказалось, что все выполняет совершенно другая организация, а они всего лишь посредники! Остались очень недовольны работой данной организации и категорически не советуем с ними иметь дело, менеджера не профессионалы, обещания свои не выполняют, на компромиссы не идут! Если вы хотите выбросить свои деньги на ветер, то Вам точно к ним!!!
Ответ службы поддержки
Денис, добрый день!

Давайте разберем все по порядку. Ваш менеджер Вячеслав, он руководитель отдела продаж, и он знает о всех нюансах в установке и покраске на 100%, соответственно Вам было об этом оговорено, разговор записан и имеется у нас в электронном виде. Да когда Вы звонили все верно Вячеслав был в отпуске. Менеджер который с Вами разговаривал зовут Андрей, он так же рассказал о том что перед тем как покрасить брызговики надо их примерить на автомобиль и если есть зазоры доработать их. Материал из которого они состоят стекловолокно и он ремонто-пригоден. В технических характеристиках к товару указано что товар идет в грунте.

Наши менеджеры специально связались с сервисом в Вашем городе, который занимается установкой такого вида оборудования и сбросили информацию на ваш e-mail. Мы всегда готовы сделать возврат, если товар остался в том же виде в котором Вы его приобрели, но Вы его покрасили и к сожалению этот товар не получится вернуть. С нашей стороны мы оказали помощь с решением установки товара, Вы не воспользовались нашей помощью. Это ваше право.
Анна Ивановна Грозова (Севастополь)
2018-07-13 14:53:12
Отличная фирма. Все быстро и оперативно. Менеджер доставил поперечины рейлингов под подъезд распаковал, показал , объяснил. очень удивился, что общается с Крымом , а товар забирают вг. Реутов Рекомендую. Спасибо Вам за работу.
Ответ службы поддержки
Добрый день Анна, спасибо за позитивный отзыв, всегда рады помочь нашим клиентам, рассказать о товаре дать полную информацию о доставке и тд. Спасибо Вам за заказ, ждем Вас нашем интернет магазине снова.
Александр (Липецк)
2018-06-25 18:53:24
Приобрел в магазине накладку на задний бампер Mazda cx-5 - общение молодцы -все четко, через сдэк - упакованно отлично,качество товара на высоте, документы -все подробно как и должно быть.
Ответ службы поддержки
Добрый день Александр, спасибо что оценили нашу работу по заслугам, мы очень стараемся и делать все быстро и качественно. Конечно мы помним Ваш заказ, так как товар был в наличии, после оплаты, мы отправили его компанией СДЕК. Спасибо что воспользовались нашим интернет магазином и приобрели у нас доп оборудование на свой прекрасный автомобиль, ждем Вас снова.
юрий (серпухов)
2018-06-07 07:10:09
спасибо менеджеру вячеславу приобрел рейлинги все быстро и четко
Ответ службы поддержки
Юрий, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно что Вы нашли время и написали о нашей работе. Вячеславу вдвойне приятнее видеть что его клиенты довольны работой. С наступающим днем России Вас и всего самого хорошего.
Вячеслав (Ульяновск)
2018-06-03 23:39:29
Заказывал накладку на задний бампер рав4, все пришло быстро и в сохранности. Есть недостаток, а это не большое несоответствие радиуса самой накладки относительно бампера, но это претензия к изготовителю.Вам спасибо за оперативность!
Ответ службы поддержки
Вячеслав, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно произведем дополнительную примерку этой накладки на данном автомобиле. Передадим производителю чтобы они провели те же действия и если проблема в самом изделии, то они их устранят.
Пожалуйста, оставьте свой отзыв о работе нашего интернет-магазина, что понравилось, что возможно не понравилось. Все отзывы попадают к руководству нашего интернет-магазина и будут в обязательном порядке рассмотрены.

Пожалуйста, по возможности указывайте номер Вашего заказа и/или имя менеджера с которым Вы общались. Убедительная просьба не писать в данную форму вопросы (сколько стоит, как купить, подойдут или нет и т.д.), для этого есть почта info@mixtuning.ru, на нее Вы можете написать любой вопрос и Вам обязательно ответят. Спасибо за понимание :-)
Ваше имя
Ваш город
E-Mail
(не обязательно)
Номер заказа
(не обязательно)
Ваш отзыв
Рейтинг
Подождите, идет загрузка